Sur les montures
Le code modèle est composé des 2 premières lettres + 4 chiffres (par ex. RB3183) imprimé à l'intérieur de la branche gauche d'une monture standard.
Sur le site Internet
Le code modèle est indiqué sur la page des caractéristiques du produit. Il est composé des 2 premières lettres + 4 chiffres (par ex. RB3183) du code affiché dans l'image ci-dessous.
META AI
FONCTIONNALITÉS
META ai
Utilisez votre voix pour stimuler votre créativité, obtenir de l'information et contrôler vos lunettes en disant simplement « Hey Meta ». Demandez à Meta AI de vous faire découvrir quelque chose de nouveau, simplifier vos tâches ou traduire en voyage. Apprenez l'histoire d'un lieu, traduisez un panneau ou obtenez des recettes en fonction du contenu de votre réfrigérateur. Il est aussi possible de scanner des codes QR ou de noter et rappeler des informations.
caméra
Saisissez exactement ce que vous voyez et entendez grâce à la nouvelle caméra ultra-large de 12 MP et au système à cinq micros. Prenez des photos de haute qualité et des vidéos immersives et partagez le tout sur Facebook et Instagram. Basculez entre la caméra de votre téléphone et celle de vos lunettes durant un appel vidéo ou une diffusion en direct(1) pour que tout le monde puisse découvrir votre vision unique du monde.
AUDIO
Basculez facilement entre vos pistes, appels et environnements préférés grâce à des haut-parleurs discrets et ouverts. Ils sont conçus sur mesure pour fournir des basses étendues et un volume maximal élevé pour une expérience d’écoute riche, même dans des environnements bruyants ou venteux. Tout est pour vos oreilles seulement grâce à un son directionnel amélioré.
CONTRÔLES
Débloquez une gamme de possibilités mains libres avec la commande vocale - appelez et envoyez des messages, capturez du contenu et gérez les paramètres multimédias avec votre téléphone toujours dans votre poche. Ou activez les fonctionnalités en une seule touche avec un pavé tactile hyper-réactif et un bouton de capture.
ÉTUI DE RECHARGE
Jusqu’à quatre heures d’autonomie, plus un étui de recharge élégant et portable – qui fournit jusqu’à huit charges supplémentaires lors de vos déplacements, vous permettant de vous concentrer sur votre journée sans interruption. L’étui mince tient dans votre poche arrière ou votre sac, tandis que la recharge intelligente préserve et prolonge la durée de vie de votre batterie.
APPLICATION META VIEW
Notre application compagnon améliorée rehausse l’expérience avec vos lunettes. Associez plusieurs lunettes à votre téléphone et gérez-les en un seul endroit. Faites une visite interactive et découvrez les fonctionnalités clés via le nouvel onglet Accueil. Ajoutez des effets spéciaux au contenu et partagez-le facilement avec vos amis. (5)
FAQ
De la création de contenu à l’entretien, découvrez tout ce que vous devez savoirsur vos lunettes connectées Ray-Ban Stories ou Ray-Ban Meta dans notre centre de soutien dédié.
Vous pouvez acheter les lunettes connectées Ray-Ban Meta sur Ray-Ban.com, dans les boutiques officielles Ray-Ban et auprès de revendeurs certifiés Ray-Ban (en ligne et en boutique). Actuellement, elles sont disponibles aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Irlande, en Autriche, en Belgique, en France, en Italie, en Espagne, en Allemagne, en Finlande, en Norvège, au Danemark, en Suède et en Australie. Elles sont également disponibles dans certains marchés sur le site Web Meta.
Nous expédions la collection Ray-Ban Meta dans tous les pays pris en charge : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Irlande, Autriche, Belgique, France, Italie, Espagne, Allemagne, Finlande, Norvège, Danemark, Suède et Australie, mais certaines exclusions régionales s'appliquent. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d’expédition.
Pour utiliser vos Ray-Ban Meta, vous devez jumeler vos lunettes à un téléphone intelligent et à l'application Facebook View. Voici la liste de contrôle complète :
• Téléphone intelligent avec un système d'exploitation récent : Android 10 et plus récent (avec les services de localisation activés) ou iOS 14.4 et plus. Voir la liste complète des téléphones pris en charge ici
• Accès sans fil à l’Internet
• Prise de charge USB-C (lorsque chargé à partir d'une prise de courant et non directement à partir d'un port USB)
• Compte Meta valide
• Application Meta View (téléchargeable depuis la boutique d’applis ou en scannant ce code QR)
Les retours sont rares pour les lunettes connectées Ray-Ban Meta, nous sommes donc désolés que quelque chose n'ait pas fonctionné avec votre achat.
Les lunettes connectées Ray-Ban Meta achetées en ligne peuvent être retournées par la poste.
Pour renvoyer vos Ray-Ban Meta par la poste, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Communiquez avec le Service à la clientèle qui évaluera l'état des lunettes et organisera le retour pour vous.
- Importez toutes vos captures sur votre téléphone ou dans l'application Meta View.
- Réinitialisez les lunettes pour supprimer vos données personnelles et vos captures.
- Éteignez les lunettes.
- Préparez votre retour avec la boîte dans laquelle vos lunettes sont arrivées. En plus des lunettes, veuillez ajouter tous les accessoires, y compris l'étui de recharge. Si la boîte n'est plus disponible ou dans un état convenable, veuillez demander au Service à la clientèle une trousse de retour et nous vous enverrons par la poste tout ce dont vous avez besoin pour compléter le retour. Suivez les instructions d'expédition figurant sur votre boîte ou téléchargez-les ici.
Vous pouvez consulter et télécharger ici la politique de garantie du fabricant des Ray-Ban Meta.
PREMIERS PAS EN BOUTIQUE
Nous configurerons vos lunettes intelligentes
RETOURS GRATUITS ET FACILES
Par courrier
SERVICE APRÈS-VENTE EN BOUTIQUE
Profitez de notre équipe d’experts
Quels sont les services après-vente disponibles en magasin ?
Notre équipe en magasin est prête à vous aider à chaque étape de votre parcours Ray-Ban. Nous proposons des examens de la vue, des soins sur ordonnance, des ajustements et réglages gratuits et des conseils sur tout ce qui a trait à notre collection, des types de verres à la forme de votre visage.
BESOIN DE PLUS D’AIDE ?
DÉCOUVREZ NOTRE PAGE DE SERVICES EN LIGNE ET EN MAGASIN